Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB) Webshop delavie Naturkosmetik

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen delavie Naturkosmetik und ihren Webshop-Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Mit der Produktbestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch delavie Naturkosmetik zustande. Alle Bestellungen sind verbindlich. Preis- und Produktänderungen sowie irrtümliche Angaben bleiben vorbehalten. Personen unter 18 Jahren bestätigen mit ihrer Bestellung, für den Kaufabschluss die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters eingeholt zu haben.

3. Preise
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und unterliegen keiner gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Lieferungen Schweiz / Fürstentum Liechtenstein
Der Versand erfolgt grundsätzlich durch die Schweizerische Post. Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein wird ein pauschaler Versand- und Verpackungskostenanteil von CHF 9.00 verrechnet. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 3 bis 7 Arbeitstage. Bestellungen werden immer komplett versandt, es erfolgen keine Teillieferungen.

5. Lieferungen Europa (eingeschränkt)
Der Versand von Produkten ins Ausland erfolgt grundsätzlich durch die Schweizerische Post und ausschliesslich gegen Vorauszahlung oder Zahlung per Kreditkarte. Die Versand- und Verpackungskosten werden pauschal mit CHF 28.00 verrechnet. Bei Lieferungen ins Ausland können zudem Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Ausschlaggebend sind dabei die Besteuerungs- und Verzollungsgrundsätze des jeweiligen Bestimmungslandes der Produktlieferung.

6. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Nach Ablauf dieser Zahlungsfrist sind Mahngebühren von CHF 10.00 geschuldet. Die Gebühren für Zahlungen mittels Kreditkarte werden von delavie Naturkosmetik übernommen. Lieferungen ins Ausland werden nur gegen Vorauszahlung ausgeführt.

7. Umtausch / Beanstandung
Alle Bestellungen sind verbindlich. Geöffnete und angebrauchte Produkte werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Beanstandungen haben innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zu erfolgen.

8. Transportschaden
Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie mir dies innert 48 Stunden per E-Mail mit. Die Produkte werden im Austausch ersetzt.

9. Haftung
Informationen sowie Produktangaben sind allgemeine Aussagen. Die Inhaltsstoffe werden jedem Kunden unaufgefordert zur Verfügung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, die von delavie Naturkosmetik angebotenen Produkte selbst auf seine persönliche Verträglichkeit hin zu prüfen. Für Schäden, die auf eine nicht ordnungsgemässe Anwendung zurückzuführen sind, übernimmt delavie Naturkosmetik keine Haftung. Selbstverständlich kann die individuelle Verträglichkeit eines Produktes nicht garantiert werden.

10. Produktdarstellung
delavie Naturkosmetik ist bemüht, die Korrektheit der Produktdarstellungen zu gewährleisten. Dennoch können die Verpackungen und Farben der Abbildungen von den tatsächlichen Produkten abweichen.

11. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten werden elektronisch gespeichert. Alle persönlichen Daten werden von delavie Naturkosmetik vertraulich und mit grösster Sorgfalt behandelt. Dies unter strikter Wahrung der geltenden Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG). delavie Naturkosmetik ist berechtigt, Kundenadressen für die eigenen Interessen zu verwenden.

12. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung zwischen delavie Naturkosmetik und ihren Webshop-Kunden ist Baden AG.

delavie Naturkosmetik ist berechtigt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit zu ändern oder zu ergänzen.


Stand Oktober 2013